お客様からのよくあるお問い合わせをご紹介いたします。
日にちはどのくらいかかるの？
受注から１週間以内で、作成・発送致します。
※イベントシーズンなどは製作スタッフが出払ってしまう為、1週間程かかってしまう場合もあります。
注文したのに確認メールが来ない、問い合わせメールに返事が来ない
お返事をしても、エラーになり送信できない方がいらっしゃいます。
メールはsodeneko@yahoo.co.jpから送信致します。携帯電話の方はメール受信できるよう設定をお願いします。
問い合わせの際、電話番号も記入いただけると、メールがエラーになった場合も電話にてご連絡させて頂きます。
彫刻前のイメージ、発送前に完成品を見たい
ご注文の際にメールアドレスを伝えて頂ければ、そちらに写真をお送りいたします。
その場合sodeneko@yahoo.co.jpからメールを送信致しますので、携帯電話の方はメール受信できるよう設定をお願いします。
文字数は何文字まで大丈夫？
ご希望なら、何文字でも彫刻は可能です。
中サイズも、小サイズも一般的なフルネームの文字数（4から6文字くらい）は、問題ありません。
どのくらいの大きさの物まで彫刻できるの？
デザインスペースは、Ａ３コピー用紙サイズまでです。
品物の高さは15cmくらいまでなら加工出来ます。彫刻したい物のサイズがＡ３サイズ以上でも、出来る場合もございます。まずはお気軽にご相談下さい。
文章や、座右の銘を彫刻したい
文字が細かくなったり、行が増えたりしますが、彫刻可能です。
家紋を彫刻したい
家紋データは沢山ご用意してます。家紋の名前をお伝え下さい。
ハートマークなど入れたい
もちろん大丈夫です。他にもちょっとした記号やマークなどご用意してますので、ご相談下さい。
家紋・地紋を入れた場合値段が変わるの？
お値段はそのまま、変わりません。
木札に横書きでも大丈夫？
大丈夫です。その場合「横書き希望」と指定してください。
木札にアルファベットでも大丈夫？
大丈夫です。その場合大文字・小文字の希望をご指定下さい。
片面彫刻、両面彫刻で値段が変わるの？
変わりません。木札等、掲載商品は両面彫刻のお値段で表示してあります。
他もご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
